Trong hai ngày 25 và 26/8/2026, Bệnh viện Đa khoa Phương Bắc tổ chức chương trình "Tìm hiểu chuyên đề nâng cao kỹ năng ứng xử, giao tiếp, y đức cho nhân viên y tế" với sự tham gia của cán bộ, nhân viên bệnh viện.
Chương trình được tổ chức theo hình thức lớp học, nhằm góp phần nâng cao nhận thức và kỹ năng giao tiếp, ứng xử trong môi trường bệnh viện; đồng thời củng cố những giá trị về y đức, tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ người bệnh của đội ngũ nhân viên y tế.
Tại chương trình, BS.CKII Nguyễn Văn Cảnh - Giám đốc Bệnh viện đa khoa Phương Bắc là báo cáo viên, cùng trao đổi và chia sẻ những nội dung thiết thực liên quan đến kỹ năng ứng xử, giao tiếp trong quá trình thực hiện nhiệm vụ chuyên môn và tiếp xúc với người bệnh, người nhà người bệnh.
Trong hoạt động khám, chữa bệnh, bên cạnh năng lực chuyên môn, cách giao tiếp tận tình, thái độ chuẩn mực và sự thấu hiểu cũng là những yếu tố quan trọng góp phần xây dựng niềm tin và mang đến trải nghiệm tích cực cho người bệnh.
Thông qua chương trình, Bệnh viện Đa khoa Phương Bắc tiếp tục chú trọng việc bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp, ứng xử và ý thức nghề nghiệp cho đội ngũ nhân viên y tế, hướng tới xây dựng môi trường khám chữa bệnh chuyên nghiệp – thân thiện – tận tâm, lấy người bệnh làm trung tâm.
Mỗi lời nói đúng mực, mỗi hành động tận tâm đều góp phần lan tỏa hình ảnh đẹp của người cán bộ y tế và xây dựng niềm tin nơi người bệnh.
